新快報訊(記者 牟曉翼 陳志龍 通訊員 穗交宣)為給出租車營運提供良好的經營環境，經廣州市政府各部門研究決定，出臺八項措施，支持出租車行業健康穩定發展。從2008年12月1日起，下調廣州市市區出租車企業對每臺出租車月收費，下調額度為800元。
措施1
為的士司機繳社保
對企業亂收費等侵害司機合法權益的不規范經營行為，依法予以嚴厲處罰。
近期由市交委會同勞動保障部門檢查企業依法為司機辦理繳交社保的落實情況，對存在問題的企業，責成其整改。在《廣州市客運出租汽車員工承包合同示范文本》基礎上，明確司企雙方應承擔的權利、義務，尤其是廣大司機關心的稅費收取，在合同中進行詳細、明確的約定，有效維護廣大司機的合法權益。
措施2
杜絕亂處亂罰行為
對出租車司機發生的交通違章和營運違章等違章行為，凡行政部門已作出處理的，各出租車企業不得以加強管理為名再次實施經濟或停產等變相處罰；不能以罰代管，用經濟處罰代替管理和教育司機；不得以惡意處罰或以停產等變相處罰司機。
要以教育和引導為主，堅持通過培訓來加強管理。加強檢查和監督。市交委等有關部門將到企業檢查落實情況。同時，保持司機投訴渠道暢通，司機可通過來信、來電、來訪、上廣州市交通網投訴信箱、撥打市交委96900服務熱線進行投訴。并專人負責處理投訴，對司機投訴出租車企業重復處罰或惡意處罰的行為，做到投訴一宗，嚴查一宗、回復一宗。
措施3
百天整治非法營運
市綜治委召開打擊客運市場非法營運專項治理動員大會，動員政府相關部門、區、縣級市上下聯動，開展歷時100天的整治客運市場非法營運專項行動。
專項行動打擊的重點對象：利用大客車非法拉客，利用私人藍牌車、“克隆車”非法拉客，利用微型面包車、改裝開棚小汽車、中巴車、殘疾人三輪車、電瓶車、電動單車、機動三輪車和人力三輪車非法拉客，外地出租車異地非法運營等對象。
重點打擊全市15個非法營運突出區域：包括越秀區：省、市汽車站周邊；越秀南客運站周邊；荔灣區：芳村、窖口客運站周邊及橋中地區；康王南路、十三行、南方大廈一帶；海珠區：海珠客運站周邊、廣州大道南洛溪橋腳一帶；新港路中大布匹市場周邊；天河區：天河客運站周邊、龍洞一帶；沙河大街、濂泉路一帶；白云區：新市(機場路)地區；羅沖圍客運站周邊、增槎路；永泰及夏茅客運站周邊；黃埔區：黃埔客運站周邊、石化路；大沙地、豐樂路；蘿崗區：開發區西區；開發區東區。
專項行動瞄準的整治目標：通過建立打擊非法營運舉報制度，加大整治力度，打擊一批非法經營者，打掉一批控制非法營運的團伙，處理一批暴力抗法者，銷毀一批假牌假證、改裝的非法營運車輛，實現中心城區無非法營運，車站、機場周邊基本沒有非法營運，城鄉結合部無明顯非法營運的地區。
措施4
企業不得收停車費
自廣州市2007年11月規范出租車承包費管理后，經過一年的實踐和對行業經營狀況的研判，為減輕出租車司機負擔，經市政府同意，市物價局和市交委研究決定，從2008年12月1日起，下調廣州市市區出租車企業對每臺出租車月收費，下調額度為800元(文件隨后下發)。具體如下：
市區(不含花都、番禺、從化、增城)出租汽車企業向每臺出租車收取的承包費或綜合服務費等費用，每車每月統一下調500元。其中，原各出租車企業響應廣州市出租車協會倡議，出租車企業已經向司機發放的每車每月500元生活補貼可從本通知實施降低的承包費或綜合服務費中抵扣。
取消出租車企業向司機收取停車場服務費每車每月300元，出租車企業不得以本公司的場地再向司機收取任何停車服務費用。
市物價局和市交委表示，該規定出臺后，原有關規定與上述規定不一致的，按新規定執行。出租車企業不得向司機新增任何收費項目，不得提高任何原有收費項目的收費標準?；ǘ?、番禺、從化、增城價格行政主管部門將會同交通行政主管部門，根據當地實際情況，參照本通知精神制定當地出租車企業向司機收費的管理和調整辦法。
措施5
打擊娛樂場所收費
針對廣州個別酒吧、娛樂場所值班保安人員巧立名目，強行向候客的出租車司機收取保護費、候車費等損害廣大司機合法權益的行為，市公安局將會同有關部門采取措施加強酒吧、娛樂場所等的管理，依法嚴厲懲治收取停場費、保護費以及毆打出租車司機、打砸出租車等違法行為；另外，公安、交通部門呼吁廣大出租車司機朋友，今后若遇到類似問題，要及時進行舉報或撥打110報警。
措施6
引導司機錯峰加氣
充分運用信息化手段，通過出租車車載智能系統和羊城交通臺、廣州電臺交通臺，每天定時多次向司機發送加氣站排候信息，引導出租車司機合理選擇加氣時段和氣站。建設加氣站視頻監控系統，對加氣站進行24小時實時監控，結合車載GPS信息發送。
定期對各加氣站進站加氣車輛進行統計，分析，指導各出租車企業開展錯峰加氣工作。
協調各供氣商全力保障氣源供應，充分滿足出租車加氣需求；同時督促各加氣站在高峰期增派工作人員，維持現場加氣秩序，有效縮短加氣、收款、進出氣站的時間。
派出工作組晝夜對各加氣站進行巡查，針對影響出租車加氣效率的問題，及時研究和處理。
措施7
印發地圖增落客點
市交委將會同政府有關部門，繼續為司機創造良好的經營環境，進一步緩解出租車司機“停車難、吃飯難、如廁難”等三難問題。
將在全市現有230多個出租車上落客點的基礎上，繼續在天河城周邊、天河城購書中心等多個客流量大的路段，增設出租車上落客點，專供出租車停車上落客使用；會同交警部門在一些主干道設置臨時停車上落客點。
選擇有條件的停車公廁旁設置出租車司機如廁臨停點，并向出租車司機免費印發《廣州市出租車司機方便地圖》。
在目前已投入使用的4個出租車“司機之家”的基礎上，繼續規劃、建設“司機之家”，更好地為司機提供吃飯、入廁、休息、洗車等服務。
措施8
要為司機排憂解難
市交委要求各出租企業認真分析和解決司機最關心、最直接、最現實的各類困難和問題，促進企業司機關系的和諧發展。
豐富司機的業余生活。有條件的企業建立司機之家和圖書室，提供彩電、空調、體育健身器材和圖書閱覽活動設施等。
建立重大節假日慰問聯歡制度，組織開展對司機和家屬形式多樣的慰問活動。
繼續開展司機“評星”、“評優”活動，為司機提供充分展示服務水平，實現自身價值的機會和平臺。定期評選優秀司機給予表彰和適當獎勵，并定期分批組織優秀司機免費體檢。
生活上排憂解難，給予及時關懷。建立家訪制度，及時了解幫扶生活困難司機家庭，特別對患有嚴重疾病等嚴重困難的司機家庭，給予相應的經濟救助，并做好跟蹤。
為方便解決司機在營運中遇到的問題和困難，現向全市出租車企業和司機公布各政府管理部門的受理電話：市交委：96900，市物價局：12358，市勞動保障局：12333，市公安局：110，市質監局：12365。 |
服務熱線:0571-88919003 15867120032(趙小姐)
